自然素材と無垢材にこだわった注文住宅
配信リスト
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そろそろ帰ります。
update:2012.11.02今日は次男の幼稚園の時からのお友達のママ友と
久しぶりにお食事をすることになっています。
想い出話や子供たちのお話できっと盛り上がること
でしょう。
今日はそろそろ帰ります。
また明日!(^^)!
インテリアコーディネーター -
ＩＫＥＡ．
update:2012.11.01昨日，インテリアコーデイネーター協会のIKEAバスツアーに
参加してきました。
総勢２０名にてお買い物。。ショールームやモデルルームの
ディスプレイなどのお仕事の小物を買っていたコーデイネーター
に聞いたら１０万円ほどのお買い物だったそう。
それぞれが楽しいショッピングだったようです。
私は・・会社のイベントでの小物やキッズコーナーの小物などを
仕入れてきました。
送料込全国９９０円パックでダンボール１個分を送って，Lサイズの
お買い物袋１袋分持って帰ってきました。
４時間ほどでいい感じのお買い物ができていました。
昨日発送したお荷物も今日のお昼までには届き，なんてすばらしい
サービスなんだろうと。。感動です。
顧客満足度(#^.^#) さすがIKEAさんです。
明るいスタッフに徹底したサービスは学ぶことが多いな〜と感じます。
是非，皆さんも足をお運びください。今ならクリスマスグッズがいろいろ
ありましたよ。
インテリアコーディネーター -
体感
update:2012.11.01生体エネルギーって不思議ですね。
最初はみなさん、怪しいなあと思われるみたいですが、
建築して住んでいるお施主様の話を聞けば、
ほとんどの方が満足されているようです。
その上、化粧品等の他の生体製品をご購入されている方も
いらっしゃいます。試してみて、何らかの効果が無ければ
このようにはなりませんね。
鹿児島でも生体エネルギーファンが増えてきているようです。
とか言う私もすっかり生体エネルギーにはまっていて、
生体商品をいくつか愛用しています。いたって健康体ですので、
生体の効果は良く分からないのですが、身に着けると落ち着いて
安心できるので何となく肌身離さず持っています。
先日、妊婦のお客様から体調が良くなったとお話を聞いて嬉しくなりました。
そんな不思議な生体エネルギーなんですが、
実際に建築して住んでいるお施主様と、展示場の体感ツアーを開催します。
日時は１１月１８日（日）９：００鹿児島中央駅出発、２０名限定のバスツアーです。
詳細はメールか御電話頂けたらお送りいたします。
残り席が少ないのでお早めにお申し込みください。
１１月３０日（金）は生体セミナーを開催します。こちらも限定１０名です。
不思議な生体エネルギーをこの機会に体感ください。
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福岡
update:2012.10.31博多の街まで、ロジカル大王ことアイジーコンサルティングの 立田部長が来られて、施工管理システム「串刺し計画」導入 研修をして頂きました。システムの説明は、東京事業部の 瀧澤部長がされ、「串刺し計画」の取り扱いを実際に操作しながら 詳しく教えて下さいました。 さすが、ロジカルなアイジーさんが作っただけあるソフトです。 ３００を越える工程のチェック項目があります。 スタッフが慣れない分をカバー出来るだけの、優れたソフトです。 お客様のためにも早く操作に慣れて、円滑な工事が出来るように 取り組んでいたいと思います。 翌日、時間があったので、学問の神様で有名な太宰府天満宮に行ってきました。 次男と三男が大学、高校受験なので無事合格出来るように、 神様にお願いし、御守りを頂きにあがりました。 行楽のシーズンと受験前もあり、修学旅行生や七五三の家族づれなど、 たくさんの人で賑わっていました。 境内にあがり、お賽銭を入れニ礼ニ拍手一礼で拝みながら、 (これだけお願いにくる人が多けりゃ、神様もみんなを合格させるのは 大変だな〜)と思わず考えてしまいました。 子供達の御守りを渡す時に、やっぱり神頼みだけで無くもっと努力する事を 勧めたいと思います。SIN Blog -
串刺し計画。
update:2012.10.30今日，夫と阿部が現場管理システム（串刺し）の導入前研修に
行っています。
IGコンサルティングの立田さんが会社での現場管理をロジカルに
やるために開発したソフトの導入をするのですが，パソコンの得意
な阿部に託ししっかりと習得してきてもらうよう。。お願いしました。
今回はグリーンライフグループの仲間たちが導入します。
神様が宿る家のフォーマットや発注関係がスムーズになるそうです。
事務処理能力が格段上がっていきますね。
今の会社での段取りの悪さやうっかりがなくなるのだと思います。
スタッフが使いこなせれば素晴らしいツールなのでしょう。
もちろん私もお勉強しますよ。させて頂きます(^_^;)
インテリアコーディネーター -
愛
update:2012.10.29『敬天愛人』 薩摩の偉人、西郷隆盛が座右の銘として訪問客に揮毫した言葉です。 この言葉には深い意味があります。 西郷隆盛の遺訓を集めた書物「南洲翁遺訓」の中に、 「道は天地自然の物にして、人はこれを行うものなれば、天を敬するを目的とす。 天は我も同一に愛し給ふゆえ、我を愛する心を以て人を愛する也。」 という言葉があります。 （人はそれぞれ天から与えられた「天命」に従って生きています。だから 人は天を敬うことを目的とすべきです。天は他人も自分も平等に愛しますので、 自分を愛する心をもって人を愛する事が肝要です。） 西郷隆盛の『敬天愛人』はこの教えから書かれたようです。 小学校の頃、体育館の壁に貼ってあり、学校で読まされていましたが、 意味はよく分かっていませんでした。 先日、家づくりセミナーの前に澤田先生とお話をする機会がありました。 社員が増え、コミニュケーション不足で社内の雰囲気があまり良くなかったので、 澤田先生に相談すると、 「お前な、自分の子供を愛するように、社員に愛情をもって接しろ。 俺は、みんなを愛しているし、みんなを許してやれる。」と仰られました。 その愛情深い言葉に不覚にも涙が出てしまいました。 自分の器の小ささを自覚し、澤田先生のように生きたいと心から思いました。 今日、午後から社員一人一人と個別面談をしました。 日頃は忙しくゆっくりと話が出来ていなかったので、一時間位掛けてじっくりと話をしました。 今まで言えなかった事や思い、今後やりたい事など色々と話してもらいました。 面と向かって話をすると、みんな想いは一緒だという事が分かり、 これかも良い家造りの為に利他の心で取り組んで行けると確信しました。 そして、毎月一回は個別で話をする機会を持とうと決めました。 西郷隆盛の『敬天愛人』と澤田先生の『愛情を持って接する』 通じるものを感じた一日でした。SIN Blog -
幸せな時間。
update:2012.10.29昨日は澤田先生によります家つくりセミナーでした。
５０名様程のお客様にお越しいただき，先生も冗談交じりで和気藹々と
楽しいセミナーでした。
一生懸命いい家を広めていきたいのです。こんなにいい材料を使って
こだわった家つくりは他ではありません。あとは工務店の心だけなの
です。と，お話されました。
そうなのです。家つくりは本物です。ただ私たちの心のレベルがﾏﾀﾞﾏﾀﾞ。。
なのです。先生のお気持ちに１００％答えられる工務店になれていません。
利他の精神で住環境を創造し，社会や社員の幸福な暮らしに貢献します。
会社の理念にはありますが，まだまだ社会だけでなく社員の幸福な生活
にも貢献できていません。
忙しいだけの会社になってしまわないように，今日はスタッフと個別に面談を
致しました。一人一人と個別に話していると皆が会社のことを思い，よくなって
いこうと思っていてくれていることがわかりました。
まだまだ十分ではありませんが，皆が楽しく家つくりができ，働く意欲を持てる
会社になりたいと思います。
忙しいことを理由に不満をぶつける社員は一人もいませんでした。
みんな，ありがとう。
澤田先生，スタッフに直接のご指導ありがとうございました。
皆が愛社精神を持ってやってくれているのは，澤田塾での先生のご指導の
賜物だと思います。これからも経営者としての自覚とグループの一員として
澤田塾の塾生としての誇りをもって，家つくりに取組んでまいります。
結果，そのことが先生への恩返しになることと心得ます。
よく頑張ったなと言ってくださり，ありがとうございます。
また少しガンバレマス。(#^.^#)
先生もこの次は鹿児島に癒されに来てくださいね。
インテリアコーディネーター -
マナー講習
update:2012.10.28相手の事を思いやる報連相。 スタッフが増え、お陰様で仕事も増えてきました。そのせいか、 コミュニケーション不足で段取りが悪くなったり、ミスがおきたりするようになりました。 塩田先生をお招きしてのマナー講習会、今回で三回目になります。 報連相の重要性を再確認して、実際に仕事の現場に活かせるようにスキルアップしました。 前回までの講習で教えて頂いた事を以外と忘れていて、塩田先生のお話しを聞きながら思い出した事が多いでした。 今後も定期的に行なってスタッフ間のコミュニケーションを円滑にして いきたいと思います。 今回、電話応対のロールプレイングを初めてやりましたが、全く出来ませんでした。 今までスタッフがやっているのを見ていましたので、何となく出来るかなと思ってましたが、 やってみるとシドロモドロになり、恥ずかしい位出来ませんでした。 日頃からの訓練が必要ですね。 塩田先生、マナー講習ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。SIN Blog -
本物の家造り
update:2012.10.28ご来場のみなさんは、真剣な表情で 澤田先生の話しを聞いています。 今回のセミナーもパワーアップしていました。 ジョークとマシンガントークで会場は笑いと関心のため息に包まれました。 今までに２回３回、セミナーに参加された方や建築予定の方、 そして建築をして頂いたお施主様までお越し頂き、熱心に聴かれていました。 日本に良い家を広めたいという、熱い想いが拝聴者を一瞬で虜にしてしまいます。 今日、セミナーに来られた方が、本物の良い家造りが出来る事を祈ります。SIN Blog -
塩田先生，マナー講座。
update:2012.10.27今日は３回目の塩田先生によりますマナー講座でした。
業務がバタバタしがちで，講座中もちょっとしたアクシデントも
ありましたが，報連相と電話応対の研修をミッチリして頂き，
スタッフはもちろん経営者である私達もお勉強になりました。
飛び入りで，協力会会長の青空木材佐々木さんも参加されました。
顧客満足のための報連相。顧客は外部顧客と内部顧客。
お客様とのコミュニケーション（外部顧客）だけでなく，
スタッフ間のコミュニケーション（内部顧客）の満足度を
上げましょうと学びました。
そうなんです。顧客というとお客様しかイメージしていなかった
なんともお粗末な経営者。内部顧客の満足度もあげていける
ように，スタッフ間のコミュニケーションもしっかり取っていこう
と思います。そして内部顧客の満足度が上がれば外部顧客に
対しての行いがかわっていくことでしょう。
塩田先生には今後も定期的に研修をして頂けることになりました。
真剣にしっかりと学んでいきたいと思います。
すべては顧客の満足度をあげていくために。。
そして必要とされ続ける会社であるために。。。。努力し続けます。
インテリアコーディネーター
鹿児島で自然素材を使って創る本物の健康住宅新築だけでなくリフォーム、リノベーションもご相談ください。株式会社 Sin工房 |
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