社員研修会で講師をされた塩田先生にお願いして、
3回にわたってマナー講習をさせて頂く事になりました。
本日が第一回目です。
まずは名刺の受け渡し等、基本的な事が出来ておらず、
先生に指摘され、改めて反省いたしました。
先日の澤田塾でも「社会人として当たり前の事が
当たり前に出来ない」と指導されたばかりで、
今回も同じ過ちに、リーダーとして自分の資質の無さ
に深く反省しています。
塩田先生の講習は、今までマナー講習を受けた事の
あるスタッフも学ぶ事が多く、大変勉強になりました。
お客様への接遇、報、連、相など、スタッフ全員のスキルを上げ、
皆様にサービスのご提供が出来るように取り組んでいきたいと思います。
塩田先生、本日はありがとうございました。
今日はホントに暑かった〜!現場にいると2〜3s痩せそうです。
こんなに暑いと倒れそうなのに、何故か元気です。
1日中、鹿児島県内を走り回って、打ち合わせをしたり、
現場を見たり、休む暇もありません。
なのに何故か元気です。
そんなに仕事好きだった訳でもないのに、
休みが無くても、余り苦になりません。
肉体は、年齢のせいか多少は疲れていますが、
精神が充実しているのか、楽しく仕事が出来ます。
「俺って変わったのかな?」と最近よく思います。
それもこれも、澤田先生とグリーンライフグループの
仲間のお蔭だと思います。
仲間が頑張っている姿を見て刺激を受け、
自分も負けずに頑張ろうという気持ちになります。
忘れ掛けていた、青春時代の真夏の部活を思い出しました。
そんな中、打ち合わせ中に、澤田先生からお電話を頂きました。
(あれ、風邪で寝込んでるんじゃないの?)と思いましたが、
「俺は不死身だ!」と言われました。
体調が悪いのにも関わらず、みんなの事を気に掛けて、
電話をされる澤田先生に、この人にはとても敵わないやと、
感謝と尊敬の念でいっぱいになりました。
そして、益々、自分も疲れたなんて言ってられないな、
という気持ちになりました。
事務所に帰ると、生体エネルギーの講師の尾山さんから
贈り物が届いていました。
何かな〜と思って開けると、風邪でダウンしている嫁さんへの
気遣いの贈り物でした。
みんな本当に心の綺麗な人達ばかりです。
この仲間達と一緒に、仕事やボランティアに取り組んでいける事は、
本当に幸せだなあと改めて実感しました。
PS.嫁さんに、ブログに余計な事を書かないでと怒られました。
尾山さんご心配かけて済みませんでした。
今日からSin工房に新メンバーが加わりました。
1人目は阿部真由美さん、他業種ながら営業経験が
豊富で、今後のSin工房の営業、企画を担当してもらいます。
2人目は秋月里香さん、彼女は、なんと型枠大工の経験もあり、
今までリフォーム会社で営業をしていました。工務と営業を担当します。
3人目は森田智加子さん、インテリア会社を経て、化粧品会社で
営業と店長まで任されていました。現在インテリアコーディネーターの
免許を取るために勉強中です。彼女には、営業とコーディネートを
担当してもらいます。
それぞれ個性派ぞろいの面々ですが、全員向上心のある頑張り屋さんです。
これから、皆様のお役にたてるように勉強していきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
女性6名に男性2名、Sin工房の男子は肩身が狭いです・・・・
先月お引き渡しをしたM様宅を訪問しました。
高齢のお母様のために建てたお家で、
引っ越されてからの感想をお聞きしました。
お母様は腰が悪く、室内の移動が困難で
いつも同じ部屋にばかりいらっしゃいましたが、
今度のお家には各所に手摺を設け、
お母様が行動し易い動線を造ってあげました。
今までの生活よりもとても便利になり、
自分であっちこっちに移動が出来ると
喜んでおられました。
それと、蒸暑い梅雨時期に、『トリプル断熱』の
調湿効果で、外から帰ってくると、空気がサラッと
していて快適ですと、仰っていました。
永く親しんだお家を解体してからの新築でしたので、
環境が変わってしまって、お母様がどのように生活され
ているか心配でしたが、とても喜んで頂いたようで、安心しました。
これからも、まだまだお元気で、末永いお付き合いをさせて
頂ければ幸いです。
出会いは大切です。私がここにいて、この仕事が出来ているのも
幾つかの出会いがあったからです。
それは偶然ではなく、会うべきして会った、必然だったのではないかと思います。
初めて『神様が宿る家』を千葉の伊豆山建設様に夫婦で見学に行ってから、
たった3年の間に多くの方との出会いがあり、たくさんの仲間が出来ました。
特に澤田先生との出会いは、自分を成長させる上で、とても貴重な出会いでした。
澤田先生との出会いで、家造りに対する思いが、「これでいいのかな」という不安から、
「これしかない」という自信に変わりました。自信を持って薦められる事って凄いです。
そんな出会いを与えてくれたすべての人に、ただただ感謝しかありません。
今日も、素敵な出会いをしたお客様とお話しをしました。
4月のセミナーに参加されたお客様で、1ヶ月くらいテーブルの上にセミナーのチラシが置いてあり、
参加するか、しないか3日前まで迷っていました。
そして、3日後セミナーに参加して澤田先生の話を聞き、「この家しかない!」と確信し、
当社にご連絡をいただきました。
「あの時セミナーに行かなければどうなっていたか分かりません。本当に出会えて良かった」と
仰られ、感謝の言葉をいただきました。私はその言葉を聞いて、とても嬉しく感動し、
(絶対にいい家を造って、もっと満足してもらうぞ!)と心に誓いました。
お客様との出会いも必然だと思います。これからお会いするだろうお客様方と、
どの様な出会いがあるか楽しみながら、良い家造りを真摯に取り組んでいきたいと思っています。
久しぶりの晴れ間で、現場は急ピッチで完成に向け進んでいます。
段々と完成していく姿を見て、良い家になったなあと思える瞬間が、
作り手としての醍醐味です。
お施主様は尚更のこと、思い入れのある我が家が完成する
喜びは何事にもまして、嬉しいことだと思います。
そんな、大切な家造りを、今日もさせて頂けていることに
心から感謝いたします。
嫁さんが、どこからか風邪を貰ってきたようで、
ダウンして大変です。
仕事も家事も分担でやってきて、相方がダウンしたら
フォロー出来ればいいんですが、自分の事も忙しくて
ままならず、そのまんま色んな事が山積みになっています。
早く体調が良くなることを願うばかりです。
自分も風邪をひかないように、体調管理をしっかりしたいです。
急に暑くなって、現場に出ると暑さにやられて
へとへとになっています。
昨夜は湿度が高く、熱帯夜で窓を開けても風が無く、
暑くて寝つけませんでした。
こんな日は『トリプル断熱の家』が羨ましいです。
今日は、昨年の夏に完成したK様邸に伺いました。
屋根裏に物入れを造りたいという事で、
屋根裏に上がって打ち合わせをしました。
普通の家では、この暑い夏の日に、屋根裏に
上がる事自体、考えられませんが、
『トリプル断熱の家』は、さすがにジワーッと汗は
かきますが、そこに居れない程ではありません。
しっかり遮熱がされている証拠だなあと、
我ながら感心しました。これに換気と断熱を
もう少しプラスすれば、部屋として充分使えそうです。
これからの暑い夏は、『トリプル断熱』の効果を
最大限に発揮してくれると思います。
午後からメンテナンスに何軒か行きました。
梅雨時期で木材が湿気を吸って膨らむため、
建具の調整などが必要ですが、その反面
調湿効果があり、室内はジメジメせず快適に
暮らされているようです。
久しぶりにお宅に訪問すると、子供さんが
すくすくと成長している姿が見れて、嬉しくなりました。
まだ、ハイハイだったお子様が、いつの間にか歩き回って
お話までするようになっていたり、幼稚園に通っているお子様が
覚えたての文字を一生懸命書いてお手紙をくれたり、
みんな『0宣言の家』で大きくなっていくんだなあと、思うと
これからも、家族が幸せで思い出がたくさん溢れる、
「神様が宿る家」をもっと建てなくては・・と思いました。
一般的的には、メンテナンス=クレームに成りがちですが、
Sin工房のお施主様は皆さん良い人が多いんでしょうか、
喜んで迎えて下さいます。
帰りにはお礼までされて、本当に申し訳ない次第です。
こんな関係をお施主様といつまでも続けていけるように、
メンテナンスをしっかり出来る体制を作りたいと思っています。
鹿児島で自然素材を使って創る本物の健康住宅新築だけでなくリフォーム、リノベーションもご相談ください。株式会社 Sin工房 |
tel:099-204-4100 |
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