止まってなんかいられない

グッドタイミング

バイオマスプラント事業説明のために、

新潟から株式会社開成の遠山　忠宏社長と

株式会社ウェッジの神杉  彰様が鹿児島に来られます。

いちき串木野市が計画している、

『いちき串木野次世代エネルギーパーク』は、

日本で最も環境負荷の小さい工業団地を目指す

西薩中核工業団地に、食と多様なエネルギーを

集積し、スマートコミュ二ティーに展開するため、

「次世代エネルギーと産業観光の融合」

「環境維新による自立可能なまちづくり」

「低炭素化に向けた次世代エネルギー施設及び環境関連産業の誘致」

「スマートコミュニティへの展開と環境モデル都市の実現」を

掲げて活動しています。

その計画の一環として、「西薩クリーンサンセット」と銘打った

年間１２万ｔの焼酎粕をメタン発酵する

大型バイオマスプラントが既に完成しています。

その横に、南方型植物工場の誘致を目的とした、

雇用創出と人材育成を図るための敷地があります。

そこに今回、株式会社開成様のノウハウを活かした

バイオマスプラントを建設する予定になっています。

まさにこのタイミングで、きたな〜という感じです。

まだまだ乗り越えなければならない壁はありますが、

この素晴らしい計画を必ず成功させるために、

利他の精神で一・生・懸・命・取り組んでいきます。

プロとして・・・

お客様が満足する時ってどんな時でしょう？

自分の言う通りに会社がしてくれた時でしょうか？

嬉しくなるような言葉をいくつも言われた時でしょうか？

価格を大幅に値下げして貰った時でしょうか？

それだけで本当に満足しますか？

私は、お客様が本当に満足して信頼してくれる為には、

そのお客様の立場になって、自分が家を造るつもりで

真剣に細かい所まで考える事が大切だと思っています。

その中で、お客様との意見が違ったり、

イメージが合わない場合は、

プロとしての率直な意見をお伝えする事が、

一番の信用に繋がると考えます。

もし、どうしてもお客様と意見が合わなくても、

お客様はプロの意見が聞けて満足されると思います。

その為には、プロとしての知識、

プライドを身に着けなければいけません。

１円でも報酬を貰っていればみんなプロです。・・・・

今年も『神様が宿る家認定試験』が行われます。

プロとして恥かしくないように

全員合格を目指してがんばりましょう！

体力づくり

もっと体力を付けなければいけないと、昨夜から歩き始めました。

以前は１日、５〜６ｋｍ位歩いていましたが、

ここ１、２年は全くと言っていいほど運動をしていませんでした。

久しぶりに歩いて、体力の落ちている事を改めて実感しました。

今まで平気で歩けていた距離が、息切れがして疲れて

足腰が痛くなりました。

とにかく毎日歩こうと思っています。

千里の道も一歩から、継続は力なり、幸せは歩いてこない、

だから歩いて行くんだよ、上を向いて歩こう・・・・・。

今日もいろいろと仕事に追われている内に

午後１０時になりました。

今から帰って歩けば１１時頃です。・・・・。

不審者に間違えられないように歩きたいと思います。

ホームページコンテスト

グループ内で最良のホームページを決めるための、

ホームページコンテストがありました。

各社から審査員を３名選び、今日までに審査し集計して提出します。

Ｓｉｎ工房から私と西、森田が審査員に選ばれました。

今まで、他社のホームページをじっくり見る事は殆どありませんでしたが、

今回、審査員としてホームページを見てみると、

各社の思い入れやイメージがそれぞれ違い、

特徴があってとても面白いでした。

全部で２８社のホームページを審査して、

自社に取り入れられる事や改善したいことなど、ヒントをたくさん得ました。

Ｓｉｎ工房のホームページも、もっと見やすく、情報満載の楽しい

ホームページにリニューアルしていきたいと思っています。

ここ何日かパソコンを一日中見ていたせいで、

目がシパシパしています。老眼も進行したかもしれません。

しばらく目を休めたいと思います。

台風養生

鹿児島に台風が近づいています。

昨日から雨が降り出し、今は風がかなり強く

時折、滝のように雨が降ってきます。

何事もなく台風が通り過ぎる事を祈るばかりです。

夕方、台風養生の為に現場を確認に行きました。

以前は、大工と一緒に養生をしていましたが

スタッフが増えたおかげもあり、確認だけで済むようになりました。

初めての事でしたので、心配しながら現場を回りましたが、

しっかりと養生が出来ていたので安心しました。

台風も自然災害ですので、思いもよらない事が起きるかもしれません。

それでも万全の対策をして、被害が起きないようにしなければいけません。

念には念をおして、後は天にお任せするのみです。

被害が出ない事を心から願います。

一生を共にする

お客様の夢や思いがいっぱい詰まった家造り。

大切なお金をかけて、良い仕様の家を造っても、

作り手の姿勢が間違っていると、お客様の

満足度は低くなってしまいます。

お客様は一生の買い物をする覚悟で、

Ｓｉｎ工房を選んで頂いています。

その覚悟の気持ちに応えるためには、

中途半端な考えではとても満足して頂けません。

お客様に満足して頂けるためには、

お客様と一生を共にする位の覚悟が必要だと

私は思っています。

今朝、朝礼後にスタッフだけで報連相の改善点を話し合いました。

私は傍から様子を覗っていました。

昨日の反省や今後の改善など、色々な意見が出た中で、

一人のスタッフから次のような言葉が出てきました。

「Ｓｉｎ工房は、お客様との繋がりを大切にする会社だと

思っている。それを蔑ろにしたり、いい加減にする事は

許せない。私はこれからも、Ｓｉｎ工房がお客様を大切

にする会社であるようにしていきたい。」

後ろで聞いていてジーンときました。

そんな気持ちをスタッフ全員が持ってくれたら、

Ｓｉｎ工房の家造りはもっと、もっと良くなります。

「どんな建物を造るか」も大切ですが、

「どんな会社で建てるか、どんな人から建てるか」は

もっと大切だと思います。

家造りはロボットが建てるわけではありません。

人と人との繋がり、ご縁があり、そこに心と心が結びあって、

本当に良い家が出来上がります。

それが『神様が宿る家』だと私は思います。

一生を共に出来る会社に成るようにスタッフ一同、日々精進していきます。

過ちを繰り返さない

本当に報連相は大事です。

特にお客様への報告、連絡を怠れば会社の信用に関わります。

今日はお客様からお叱りの言葉を頂きました。

それは私達の連絡ミス、報告ミスから起こった事です。

スタッフが一人だけで情報を抱え、その事の重要性やお客様の気持ちを

あまり考えずにいた結果、

連絡する事を忘れ、お客様を不快な気持ちにさせてしまいました。

お客様からの一言一言が、私達Ｓｉｎ工房の事を思って頂いての事で、

心に深くしみ込み、今後同じような過ちは決して起こさないと、

お叱りを受けながら深く反省いたしました。

出張も多くなり、スタッフとの報連相も希薄になっていたのかもしれません。

今回のお客様のお言葉は、本当に有難いお言葉でした。

お客様の事を一番に考えた、最良の報連相を

これからスタッフ一同、徹底していきたいと思っています。

パワーアップ

物語